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サービス利用規約

1. 本サービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、HealthyTokyo株式会社(以下「HealthyTokyo」といいます)がウェブサイト上で提供するサービス(以下「サービス」といいます)、またはHealthyTokyoが運営するオンラインショップ(以下「オンラインショップ」といいます)を通じて入手した製品(購入可能なサービスが提供された場合は、当該サービスも含みます)(以下「製品」といいます)の使用に関して、お客様(以下「ユーザーといいます)とHealthyTokyoとの間で定めるものです。サービスを利用するにあたり、ユーザーは本規約に同意するものとします。HealthyTokyoは、必要が認められる場合に本規約の内容を変更する権利を保有し、ユーザーはそのいかなる変更についても遵守することに同意します。


2. 定義

本規約では、以下の用語は以下に定める意味を有します。

ユーザー: サービスおよび情報へのアクセスは限定的に受けるプログラムに登録を行った方。

製品ベンダー: オンラインショップの製品またはサービスの提供業者。

プログラム: インターネットを介して提供される重層的なプログラムで、以下をご提供します。ヘルスケアサポート・コンシェルジュサービス、プロフェッショナル・フィットネス、健康、ライフスタイルのコーチに関する情報およびその紹介、無料のオンライン・コーチングセッション、健康関連の施設、ベンダー、製品およびサービスの紹介および優待、厳選された製品ベンダーがオンラインショップで提供する製品の情報およびその買い物。

ウェブサイト: HealthyTokyoが運営するウェブサイト。ユーザーはウェブサイトを介して、プログラムが提供する関連サービスにアクセスすることができます。


3. サイト

3.1 HealthyTokyoはユーザ-のためのウェブサイトを作り、運営します。

3.2 ユーザ-は、ウェブサイトに指定されているヘルシー・パートナー、ウェルネス・コーチ、メディカル・パートナーなどに対する満足度に関して連絡を受けることに同意します。

3.3 ユーザ-は、随時定められるいかなる規則も遵守することに同意します。


4. コンシェルジュサービス

4.1 コンシェルジュサービスはユーザーにご利用いただけます。

4.2 ユーザーは合理的な方法でコンシェルジュサービスを利用し、HealthyTokyoがユーザーのために取った予約を守ることに同意します。HealthyTokyoは、ユーザーがHealthyTokyoに依頼して取った予約を守らなかった場合、妥当な金額を請求する権利を保有します。

4.3 HealthyTokyoは、ウェブサイトに正式に登録された施設や人の予約を取ること、およびそれらに情報を提供することに最善を尽くします。コンシェルジュサービスはユーザーの依頼を受けて、ウェブサイトのネットワーク内外の施設を探します。

5.4 コンシェルジュはユーザーのために予約を取ることに最善を尽くしますが、ユーザーが希望する日時に予約を取ることは保証されていません。


5. ウェルネス・コーチ

ユーザーは、必要がある場合はコンシェルジュを介してウェルネス・コーチに連絡を取り、1年に1回、無料セッションを受けることができます。HealthyTokyoは各セッションに割り当てられる時間を決定します。ユーザーはコンシェルジュを介して、または直接ウェルネス・コーチに連絡を取り、いつでも有料サービスを依頼することができます。


6. オンラインショップ

6.1 オンラインショップは、ユーザーが利用することができます。

6.2 HealthyTokyoは、ユーザーが使用するためにオンラインショップを運営します。オンラインショップには、厳選された製品ベンダーがオンラインショップを通じて販売する、健康、美容、ライフスタイル、健康製品が掲載されています。HealthyTokyoは、独自の裁量で製品または品目を削除する権利を保有します。

6.3 HealthyTokyoは、ユーザーが使用するためにオンラインショップを運営します。オンラインショップには、厳選された製品ベンダーがオンラインショップを通じて販売する、健康、美容、ライフスタイル、健康製品が掲載されています。HealthyTokyoは、独自の裁量で製品または品目を削除する権利を保有します。

6.4 ユーザーは、厳選された製品ベンダーがオンラインショップを通じて販売する製品を選択し購入することができます。ユーザーは、オンラインショップを通じた製品の購入は、ユーザーと製品ベンダーとの間の直接購買であると見なされることについて確認します。

6.5 HealthyTokyoは、オンラインショップを通じてユーザーが購入した製品およびその配達に関して、あらゆる保証と表明を明示的に否認します。

6.6 HealthyTokyoは、品質、状態、操作に瑕疵のあるいかなる製品、あるいはユーザーが理由を問わず満足していないいかなる製品に対しても責任を負いません。製品ベンダーは、ユーザーからの製品関連の苦情に対応することに関して全ての責任を負うものとします。

6.7 HealthyTokyoは、ユーザーが製品ベンダーと連絡を取る時に支援を行う合理的なカスタマーサポートを提供します。


7. 予約の変更及び取消

7.1 予期せぬ出来事が生じることにより、予約の変更や取消が必要なことがあります。予約の変更及び取消につきまして次のとおりとさせていただきます。

7.2 予約の変更
1) 当初予約日の72時間前までであれば1回に限り予約変更を受け付けます。変更について追加費用はありません。ただし、予約変更は当初の予約の取消とみなされ、取消についての定めに従います。
2) 予約の変更をリクエストされた場合、当社は、リクエストから10営業日内に予約が変更できるよう努力しますが、医療機関の状況にもよりますのでご理解をお願いします。
3) リクエストから10営業日内に予約変更できた場合、予約変更にかかる追加費用は発生しません。

7.3 予約の取消及び予約時の不来所(予約日時に来ないこと)は3000円の費用をいただきます。費用はクレジットカードにより支払われるものとします。


8. 免責

8.1ユーザーは、ウェブサイト上のサービスおよび製品を使用すること、およびウェブサイト上の情報を評価することに対して全ての責任を負うことについて理解し同意します。ユーザーは、特定のサービスを選択すること、または製品を購入することに関して全ての責任を負います。

8.2 HealthyTokyoは、ウェブサイトを通じて提供または購入されたいかなるサービスあるいは製品に対しても責任を負わず、また、ユーザーに対して、いかなる直接的、間接的、結果的、または特別な損失または損害に関しても責任を負わないものとします。

8.3 HealthyTokyoは、サービスの利用または製品の購入の結果としてユーザーが取得したいかなる情報についても、完全、正確、安全、使用可能、あるいは信頼できるものであるということを表明または保証しません。

8.4ユーザーがプログラムを開始することを決断した時、ユーザーは当該プログラムが各自に適しているかどうかを判断するために、まず医師または他の有資格の医療提供者に相談することが推奨されます。

8.5 ウェブサイトに掲載されているいかなるもの、あるいはウェブサイトを通じて提供されるいかなるもの(オンラインショップを通じて購入された製品または関連サービスを含む)も医学的なアドバイスとして解されるものではなく、医学的な診断または治療として信頼されるものではありません


9. ウェブサイトへの投稿

9.1ユーザーは、サービスに関してコメントおよび情報を提供するためにウェブサイトの一部にアクセスすることができます。コメントを投稿するに当たり、ユーザーが以下の行為を行うことは禁止されています。
1) 第三者の著作権またはその他の知的所有権の侵害
2) 第三者の所有権またはプライバシーの侵害
3) 第三者の誹謗または中傷
4) 不正な、誤解を与える、または中傷的な情報または意見の投稿

9.2ユーザーは、ユーザーがウェブサイトに投稿したコメントまたは他の資料に関して、HealthyTokyoが以下の行為を行う権利を保有することに同意します。
1) ウェブサイト上に、内容の全部または一部を投稿することを独自の裁量で決定すること。
2) ウェブサイトに登録したユーザーに、医療機関のような情報を伝達すること。
3) ウェブサイトから一部または全部の内容を要約、抜粋、または削除すること。


10. 著作権および所有権

ウェブサイトまたはウェブサイト上のその内容に関連した著作権または他の所有権は、HealthyTokyoのみに帰属します。ユーザーは、HealthyTokyoから事前の同意を得ずに、複製、表示、配布、アップロード、あるいはいかなる方法でもその内容を使用することはできません。


11. 変更、改訂、中止

HealthyTokyoは、サービスまたは製品の一部または全部を随時変更、改訂、または中止することができます。


12. 準拠法および裁判管轄

本規約は日本法に準拠するものとしますが、その抵触法は考慮されません。ユーザーおよびHealthyTokyoは、本規約から発生する法的事項を解決するために、東京地方裁判所の専属管轄権に服することに合意します。 本規約は参照用として翻訳されたものです。サービス利用規約の英語の原本はこちらからご参照いただけます。