ご注文時にご希望の初回発送日をご指定いただくと、それ以降の商品はご指定のスケジュールに従って自動的に配送されます。

はい、マイアカウントページにて30日間につき2回、定期便を一時停止、および再開していただくことが可能です。または、有効となっている定期便を解約し、より長いお届け間隔を選択の上、新しい定期購入サービスにご登録ください。なお、一時停止した定期便は、30日後に自動的に再開されますのでご注意ください。

はい、可能です。通常のご注文と定期便をまとめて購入いただくことで送料が無料になり、お得にお買い物をお楽しみいただけます。なお、定期購入には会員登録が必要です。

はい。さらに、定期購入で獲得したポイントは、通常のお買い物にもご利用いただけます。ポイントはマイアカウントの『マイポイント』セクションにてご確認ください。

マイアカウントの『定期購入』タブにて、有効な定期購入サービスをご確認ください。

マイアカウントの『定期購入』タブにて、定期便を一時停止・解約いただけます。または、次回発送予定日の2日前までにEメールまたはお電話でご連絡ください。

もちろん可能です。最低契約期間の制限はなく、いつでも定期購入サービスをキャンセルしていただけます。マイアカウントの『定期購入』タブにてキャンセルするか、次回発送予定日の2日前までに電話またはEメールにてご連絡ください。

はい、可能です。
まず、定期購入の概要ページにて、既に登録済みの定期購入サービスをキャンセルする必要があります。その後新しい配送頻度にて、定期購入したい商品を再度ご購入ください。

カスタマーサポート support@healthytokyo.com までご連絡ください。

オンラインショップでのお買い物や条件達成でポイントが貯まる会員特典サービスです。貯まったHealthyTOKYOポイントは1ポイント＝1円として、次回のお買い物時の割引にご利用いただけます。

卸売／転売でのご購入はポイント付与の対象外となります。

本サービスをご利用のお客様は、HealthyTOKYOサイト利用規約およびプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。ご同意いただけない場合は、HealthyTOKYOオンラインショップのアカウントを削除する必要がありますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。

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HealthyTOKYOオンラインショップで、お客様アカウントにログインした後、『マイポイント』を開いていただくと、ポイント残高が表示されます。

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