よくある質問

HealthyTOKYOは日本のCBDのパイオニアとして、お客様、従業員、業界に対して、日本で最高のCBD製品を提供する使命があります。私たちは、すべての製品に選りすぐりの原材料のみを使用し、透明性と誠実さに誇りを持って取り組んでいます。

私たちは革新的なコンセプトのCBDカフェを日本で展開し、多くの実店舗を運営しています。ご質問がございましたら、知識豊富なスタッフが丁寧にご案内させていただきます。簡単に申し上げますと、私たちのCBD製品は日本で最高品質であり、その品質を維持することに全力を注いでいます。

倫理観：私たちは、お客様に喜んでいただき、スタッフが幸せで意欲的であり、革新的な製品とサービスを提供し続けることができるよう、ビジネスを成長させたいと考えています。また、私たちは、倫理的なCBD産業の発展も信じています。弊社CEOは、日本のカナビス産業を倫理的にリードし、成長させることを使命とするMAJIC（一般社団法人日本カナビス産業協会）の代表理事を務めています。

品質と透明性：私たちは、日本で最高品質のCBD製品をつくるという揺るぎない方針を持っています。最高級の法的に認められた原材料と革新的な製法から始まり、上品で機能的でおいしいCBD製品が生まれます。原材料は製造前に検査され、製造後は各バッチごとに再度検査を行い、表示通りの品質であることを確認しています。

カンナビジオール（CBD）は、大麻草から抽出される天然化合物で、植物に含まれる120以上の化合物の一つです。CBDは、睡眠のサポート、PMSへの対処、痛みの緩和、ストレスや不安の軽減など、健康に良い影響を与える可能性があることが研究により示されており、実際に広く使用されています。

海外では、てんかん、パーキンソン病、吐き気など、様々な症状に対して医療専門家が処方しています。CBDには精神作用がなく、ハイになることはありません。

CBDは、ココナッツやヘンプなどの植物由来のキャリアオイルと混ぜ合わされ、使いやすいオイルとなります。CBDオイルは単独で、または食べ物や飲み物に混ぜて摂取することができます。

CBDには抗炎症作用があることが知られており、そのため私たちは化粧品やクリームの主要成分として配合しています。

また、手作りのスイーツやグミなどの製品にもCBDを配合しています。

1日に摂取するCBDの量は、体質や体調、またCBDを摂取する目的によって人それぞれ異なります。下記の記事で、CBDの摂取量や摂取方法についての疑問を解決しています1日に摂取するCBDの量は、体質や体調、またCBDを摂取する目的によって人それぞれ異なります。

CBDの摂取量や摂取方法についての疑問を解決しています。

弊社の全ブランド（HealthyTOKYO、CBDTokyo、Malka Bijoux、PetCBD & CBD Shop & Cafe）のCBD製品は、すべて日本で開発、処方、製造されています。原料のCBDは、アメリカとヨーロッパのオーガニック農園から調達しています。

弊社のCBD原料は、米国で有機栽培された大麻草（アサ）と種子から抽出されたものです。

室温保存で構いませんが、CBD製品は涼しい乾燥した場所に保管することをお勧めします。グミなどは高温で溶ける可能性があり、すべての製品は一般的は過度の熱や光にさらされない方が長持ちします。保存温度については各製品の表示ラベルにてご確認ください。

当社の食品にはすべて「賞味期限」を記載しています。CBDは適切に保管されれば、最適な賞味期限を保ちます。光にさらされると、CBDはピンク色になることがありますが、製品の品質には問題ありません。賞味期限内にお召し上がりください。

深刻な健康状態にある方、薬を服用中の方で、CBDの摂取について疑問がある場合は、医療専門家に相談されることをお勧めします。妊娠中授乳中はご使用をお控えください。

CBDは日本で合法です。ただし、以下の条件を満たす必要があります： 1）THC（「高濃度化合物」）について厳格なPPM（百万分率）規制を満たしていること 2）認定製造施設で製造されていること

CBDはハイになることはありません。

CBD に関する情報を満載したブログをご用意しました。こちらをクリックしてCBDブログへお進みください。

さらにご質問がある場合は、メールやチャットでお問い合わせいただくか、ショップ＆カフェのいずれかの店舗にお越しいただき、知識豊富なスタッフにお尋ねください。

はい、全ての製品についてCOAをご提供しています。原材料および/または製品バッチのCOAは当社のCOAページURLでご確認いただけます。また、info@healthytokyo.comまたはチャットにて、該当する製品のCOAをお問い合わせください。その際、商品パッケージの底面に記載された製品名と製造番号をお知らせください。

WADA（世界アンチ・ドーピング機構）やJADA（日本アンチ・ドーピング機構）は、CBDをオリンピック選手が使用することを承認しています。注意しなければならないのは、微量のTHCを含むCBD製剤を使用しないことです。海外産のCBD製剤にはまれに0.3％以上のTHCが含まれていることがあり、薬物検査にて陽性になる可能性があります。ほとんどの薬物検査ではTHCの検出により陽性判断となりますが、他のカンナビノイドの検出により謝って陽性判断となる場合もごくまれにあります。何が許され、何が許されないかについては、チームドクターや雇用主に相談してください。

日本国内では、当社のCBD製品を持って自由に旅行することができます。その他の国への旅行については、事前にご確認ください。

私たちは、CBDオイル、CBDグミ、食用CBD、CBDコスメ、CBDリキッド、ペット用CBDなど、すべてのカテゴリのCBD製品を取り扱っています。こちらで、すべてのCBD製品を見ることができます。

オンライン ショップ：日本で最も素晴らしいCBD製品の全コレクションをお買い求めいただけます。

CBDショップ＆カフェ：ここをクリックすると、私たちのすべての実店舗を見ることができます。

私たちの製品は、日本国内の一部の専門店でも販売されています。もし、私たちのショップに足を運べない、またはオンラインで購入できない場合は、お住まいの地域をお問合せフォームからで送っていただければ、私たちの製品を購入できる最寄りの場所をご案内します

CBDはペットにも人間と同様の効果があることが報告されています。不安や痛み、睡眠の問題を抱えるペットのために、CBDを与えることが多いようです。CBDペット製品を見るにはここをクリックしてください。

私たちのブログでは、ペット用のCBDに関する有益な記事も掲載しています。そちらもご覧ください。

CBDは一般的に子供にも安全とされています。HealthyTOKYOは、未成年については保護者の同意を得ることを推奨します。

テルペンとは、カンナビスやヘンプなどの植物に含まれる天然化合物で、各植物の独特な香りや風味を決める1つの要因となっています。カンナビスの場合、テルペンは香りに影響を与えるだけでなく、摂取した際に心身に影響を与える役割も担っています。

多くのお客様が、CBD製品を選ぶ際に次のようなことを検討されます。

• CBDオイル、食品、ボディケア、化粧品、VAPEのどれを摂取したいのか？
  そのまま摂取するオイル、食品、フェイシャルマスク、クリームや化粧品、またはVAPEリキッドなどのどれが欲しいかを考えてみてください。
  CBDオイルは一般的に、食品に比べて、量も簡単に調整できるなどあなたに合わせた摂取が簡単。マスクやシート、化粧品やベイプなどは個人の好みによるでしょう。
• 製品にどれくらいのCBDが含まれているのか？- 各製品に含まれるCBDの配合量を参考にしてください。大容量で高濃度の製品は、CBDを効率よく摂取できるでしょう。
• 何パーセントのCBDが欲しいのか？- 一回の使用量を少なくしたい場合は、より高い濃度の製品をご検討ください。高濃度の製品は、一般的に小さいので、持ち運びも簡単です。
• CBDにかける予算はどれくらいか？高濃度および大容量の製品は、mgあたりのCBDがお得に入っています。

HealthyTOKYO Shop & Cafesでは、100%ヴィーガンのお食事やお飲み物を提供しています。ヴィーガンの方だけでなく、全ての方に愛される美味しさをお届けします。

CBD入りスイーツ：クッキー、ブラウニー、ケーキなど、すべてプレミアムCBDと天然植物性原料で作られています。CBDを含まないスイーツもご用意しています。

味わい深いラザニア：伝統的なイタリアンソースと米麺を使った手作りのラザニアは、グルテンフリーでヴィーガンの方にもおすすめです。他にもキッシュ、パニーニ、サンドウィッチなど、ほとんどの店舗にてお召し上がりいただけます。

手作りのCBDドリンク：天然原材料を使用し、ほとんどがオーガニックで、全てヴィーガンです。抹茶ドリンク、クラフトソーダ、オーガニック紅茶、スペシャルティコーヒーをご用意しています。

至高のコーヒー：日本最高級のスペシャルティコーヒーをご提供しています。現地の職人が焙煎した個性的でリッチな味わいのオリジナルブレンドです。

CBDショップ：オイル、グミ、食品、ベイプ、コスメ、ペット用CBD製品など：プレミアムCBD製品の全ラインナップを取り揃えています。ご不明な点、質問は店頭の知識豊富なスタッフにお尋ねください。

カフェの人気商品の数々は、オンラインショップで購入することができます。

カフェのフードやドリンクは、すべて100％ヴィーガンです。なお、グミには魚由来のゼラチンを使用しているため、ヴィーガン対応ではございません。

当店の有名なラザニア、ケーキ、クッキー、ブラウニーなど、多くの食品はグルテンフリーです。

*同じ製造ラインでグルテンを含むものを製造しています。

各店舗のアクセスについてはこちらでご確認ください。

メニューは店舗によって異なります。最新のメニューをご覧になりたい場合は、ご希望の店舗をクリックしてください。

羽田空港店
原宿店
代官山店
江戸川店

はい。私たちのプレミアムCBDブランドの全ての製品は、すべてCafe & Shop にてご購入いただけます。

カフェ全店でテイクアウトが可能です。

羽田：テイクアウト/イートイン

原宿：テイクアウト/イートイン/デリバリー、Uber Eatsより

代官山：テイクアウト/イートイン/デリバリー、Uber Eatsより

江戸川：テイクアウト/イートイン/デリバリー、Uber Eatsより

新宿：テイクアウト/イートイン/デリバリー、Uber Eatsより

京都：テイクアウト/イートイン

羽田 を除く全店舗で予約を承ります。各カフェ＆ショップに直接お電話ください。

全店舗のリンクはこちらです。

専用駐車場はございません。各店舗の近くにコインパーキングなどの一般駐車場があります。そちらをご利用ください。駐車料金サービスなどはございません。予めご了承ください。

都心の店舗ではペットの同伴を歓迎します。お連れの方はテラス席をご利用ください。リードは必ずおつけください。羽田空港は介助動物のみ可能です。

羽田を除く全店舗で、貸切パーティーやイベントなどでご利用いただけます。info@healthytokyo.com までメール、またはチャット機能でお問い合わせください。

クレジットカード、ペイペイ、現金など対応しております。

羽田空港のHealthyTOKYOの店舗は、2019年アジア太平洋地区で最も健康志向の高い空港として、ベスト・エアポート・ヴィーガン・オファー賞を受賞しました。

HealthyTOKYOのショップや商品は、The New York Times, NHK, Rolling Stone, Elle, Elle Gourmet GQ, AnAnなど、多くの雑誌やテレビで紹介されています。

The New York Times

ROLLING STONE

CanCam

ELLE JAPAN

GQ JAPAN

ANAN

SPUR

HONEY

OCEANS

ご注文後、商品発送時点で、メールにて追跡番号をお知らせいたします。また、お客様のアカウントページでも配送状況をご確認いただけます。

商品は関東の物流センターから発送いたします。日本国内の多くの地域では翌日にお届けいたします。沖縄、西日本、北日本の地域には、1～2日ほど余分にお時間をいただく場合がございます。

営業日の14:00までにいただいたご注文は、通常、当日中に処理・発送させていただきます。土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。

日本国内であればどちらへでも配送させていただきます。ホテルにご宿泊の場合は、可能な限りお部屋番号などの詳細情報をお知らせください。民泊（Airbnb等）をご利用の場合は、荷物の受け取り方法について必ずホストの方にご確認ください。

海外配送も承っております。15,000円以上のご注文で送料無料となります。速達便での発送は保証させていただきますが、到着国での通関時の商品受け入れについては保証いたしかねます。海外発送での未着の場合の返金・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

在日米軍基地を含む、日本国内のすべての住所へ配送させていただきます。

状況により、当日配送の手配が可能な場合もございます。ご希望の際はチャット、お電話、またはメールにてお問い合わせください。

オンラインでご注文いただき、ご指定の店舗で商品をお受け取りいただくことも可能です。オンラインでご注文の際、備考欄に受け取りをご希望の店舗をご記入ください。

オンラインでのご注文時、決済画面にてご希望のお届け日をご指定いただけます。

HealthyTOKYOの会員登録はこちらから承っております。

配送先のご変更は、アカウントページにて承ります。なお、既に出荷手続きが完了したご注文については変更いたしかねます。出荷後の配送先変更をご希望の場合は、チャットまたはお電話にてご連絡ください。

各種クレジットカード、PayPay、Paidy、代金引換にてお支払いいただけます。代金引換をご利用の場合は、手数料として500円以上を頂戴いたします。

返品・返金に関する規約はこちらをご確認ください。

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私たちはCBD製品の割引販売は行っておりません。

ただし、定期購入サービスをご利用いただく場合、多くの商品で通常価格より優待価格でご提供させていただいております。詳細は各商品ページをご確認ください。

HealthyTOKYOの製品をお求めいただくということは、日本のCBDパイオニアが最高の原材料で製造し、徹底的な品質管理を行った商品をお選びいただくということです。私たちは、変動的な値引きでお客様を誘引するのではなく、日本最高品質のCBD製品を提供することに注力しています。私たちは、製造するすべての製品に自信と誇りを持っています。

HealthyTOKYOでは、いつご注文いただいても、最高品質の製品を最適な価格でご提供させていただいております。

HealthyTOKYOチームでは、クリエイティブでエネルギッシュ、そして誠実な方を歓迎します。日本のCBDパイオニア、ヴィーガンイノベーターとして活躍したい方は、履歴書とメッセージを以下のメールアドレスまでお送りください。 recruit@healthytokyo.com

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