Frequently Asked Questions

CBDって何?
カンナビジオール(CBD)は、天然麻植物を原料とする成分です。 日本では「食品」として分類されます。 海外では、健康に役立つメリットが数多くあることで高く評価されています。例を挙げると、痛みの緩和・ストレスや不安感の軽減・ 特定のてんかんを抑える・パーキンソン病の治療にいい影響を与えるなどです。 CBDはヘンプ(麻)植物に含まれる、約120ものカンナビノイドのひとつです。 精神活性はなく、私たちを「ハイ」にすることもありません。 CBDはよくココナッツオイルやヘンプシードオイルなど植物油と混ぜ合わせて、摂取しやすいように作られます。CBDオイルは、フードやドリンクと混ぜることもありますし、単体でも摂取されます。 コスメやクリームにもCBDは使われますし、健康食品、グミカプセル・クッキー、その他の食べ物にも利用されることが多くなっています。
なぜCBDを摂取するべきなのでしょうか?
HealthyTOKYOでは、CBDがあなたにどんな健康上のメリットをもたらすかについてお話しすることはできません。 不眠痛みの緩和、抗炎症の緩和、ストレスを和らげる…などCBDのメリットについてはお客様の感想もありますし、臨床試験の好結果も増えており、インターネットで閲覧できるものもあります。 何かご質問がある場合は、医療専門家にご相談ください。 弊社では、世界中のさまざまな研究や、専門的なデータに基づいて書かれた、数多くのCBDに関する記事をブログで公開しています。 CBDについての記事はここで読んでいただけます。
日本でCBDヘンプオイルは合法ですか?
はい、CBDオイルは、きちんと日本の基準を守って製造・輸入された場合は、合法です。 日本ではCBDオイルは、製造方法・何が含まれているか・輸入方法について、厳しく規制されています。 現行の法律では、CBD製品は、THCが含有させないようにヘンプの茎・種子からのみ作られなければなりません。 海外で販売しているCBD製品のほとんどは、植物のすべての部分を使って作っています。 少量のTHC含有を認めている国 (多くの場合0.2%または0.3%)とは日本は違い、厳密にTHCを禁止しています。さらにTHCがまったく含まれていないことを証明するために、日本では正式販売するために、第三者によるテストも必要なのです。 「THCは含まれていない」と主張する人がいたとしても、海外からCBDを持ち込むことは、大変に危険です。 弊社は2016年から合法的に安心安全なCBD製品を販売し始めました。日本におけるCBDのパイオニアと言えるでしょう。
HealthyTOKYOのCBD製品を携帯して、国内旅行しても大丈夫ですか?
弊社のCBDは食品として合法で輸入されたものを、日本国内で製造・販売をしています。 日本のどこでも、CBD製品を持って行っていただけます。
CBDにはどんな種類があるの?
一般的に購入できるCBDには3つの種類があります。
  1. まず「ブロードスペクトラムCBDオイル」ですが、これはヘンプ(天然麻)から抽出され、検出可能なTHC(覚醒効果を引き起こす可能性があるマリファナに含まれる物質)を含まないように製造されています。 栄養成分である他のカンナビノイドとテルペン(ヘンプや他の植物に含まれる有用な物質) も含んでいます。 ブロードスペクトラムCBDオイルは上で述べたように作られ、輸入されれば、日本では合法です。 HealthyTOKYOでは、ブランドのすべての商品(チンキ剤)にブロードスペクトラムCBDオイルを使用しています。
  2. 「CBD アイソレート」は、 CBDオイルから精製された純粋なCBDの粉末結晶です。 これにはヘンプ植物から得られるほかのカンナビノイドやテルペン(ヘンプや他の植物に含まれる有用な物質)は一切含まれていません。 そして検出可能なTHC(覚醒効果を引き起こす可能性があるマリファナに含まれる物質)も含んでいません。 CBD アイソレートは上記のような方法で作られ、輸入されれば日本では合法です。  プロのアスリートには、ブロードスペクトラムよりCBDアイソレートを好む人もいます。
  3. 最後に「フルスペクトラムオイル」ですが、これはヘンプ植物から直接圧搾されたもので、ヘンプのすべてのカンナビノイドを含んでいます。 このオイルはTHC(覚醒作用を引き起こすかもしれないマリファナの物質)を製品によってさまざまな量を含んでいますので、日本では合法ではありません。 
CBDはどこから輸入していますか?
アメリカとヨーロッパです。
製品にはブロードスペクトラムCBDオイル・CBDアイソレートが使われていますか?
HealthyTOKYOのチンキ剤は、CO2で抽出されたブロードスペクトラムオイルのみを使っています。健康にメリットのあるカンナビノイドとテルペンも、このCBDオイルには含まれます。そしてこうした成分はCBDアイソレートには含まれていません。 CBDアイソレートは、弊社のほかの商品やコスメの一部の商品に使われています。 こちらはオンラインで購入できます。
CBDとその効果に関する研究・調査についてもっと情報がありますか?
弊社では、海外における臨床・前臨床研究によって証拠づけられているたくさんの情報を収集してきました。 CBDに関するブログ記事をどうぞご一読ください。
HealthyTOKYOのCBDオイルは天然由来ですか?
HealthyTOKYOブランド CBDチンキ剤は、すべて天然由来の材料で作られています。
HealthyTOKYOのCBD製品はヴィーガン向けですか?
弊社の製品は100%、ヴィーガンの方向けに作られています。 扱っている他社様の製品も同様にほとんどが ヴィーガンの方仕様です。 何か質問がありましたらチャット機能かメッセージでご連絡ください。
HealthyTOKYOのCBDオイルは高品質ですか?
はい、弊社のCBDオイルは最高品質ですので、ご安心ください。 HealthyTOKYOでは、 商品にはCO2抽出されたブロードスペクトラムCBDオイルのみを使用し、CBDアイソレートでは含まれないテルペンやそのほかの体にいいカンナビノイドをお客様に提供しています。
HealthyTOKYOのCBD製品を、自宅で食べ物や飲み物に混ぜてもいいですか?
はい、大丈夫です。 CBDはコーヒー・抹茶・そのほかの飲み物に入れてもいいです。料理にも入れることはできますが、加熱しすぎないようにしましょう。
HealthyTOKYOのCBD製品は日本製ですか?
HealthyTOKYOブランドの製品はすべて、日本で作られています。 製品に含んでいるヘンプ(天然麻)の抽出物については、アメリカとヨーロッパから輸入しています。
CBD製品は、ヘンプの茎や種子のみから抽出されたCBDで作られていますか?
はい、弊社の商品は日本の規格に準拠しています。
このサイトで販売しているCBD製品はTHCを含んでいますか?
いえ、入っていません。 日本の法律にのっとって、弊社の製品では検出可能なレベルでのTHCは含んでいません。 THCは日本では違法です。
CBDは病気を治せると断言しますか?
弊社では医学的な主張はできませんし、しない意向です。
私にとって最適なCBD製品はなんでしょうか? どのように選んだらいいでしょう。
多くのお客様はCBD製品を選択される際に、次の点を考慮されます。
  1. 私はCBDオイル食用のCBD肌用のもの蒸気吸引用、どれを使いたいのだろうか? 舌下投与・食用・スキンクリーム・フェイシャルマスク・蒸気吸引、どの方法でCBDを摂取したいのか、よく考えましょう。 CBDオイルは食用と比較すると、摂取量も調節しやすいですし、いろいろな方法で使用できます。 肌用の商品は、それぞれのお好みによってチョイスがわかれるでしょう。 CBDオイルは舌下投与のため、グミやカプセルで摂取するより、より速く多くの量を血液に取り入れることができます。
  2. ブロードスペクトラムCBDオイルとCBDアイソレート、どちらを選びますか? もし「CBDにはどんな種類があるの?」 と関心がおありなら、以下の情報を参考になさってください。
  3. それぞれの製品にCBDはどのくらい含まれるの? 各製品のトータルでのCBD含有量(mg)を考えてみましょう。 大容量・濃度の高い製品ほど、CBDの含有量も多く、お買い得の傾向があります。
  4. どのくらいのCBD濃度をお求めですか? 使用する量を減らしたい場合、CBD濃度の高い製品を選択肢に入れてください。 高濃度の製品は、ほぼサイズも小さいので持ち運びにも便利です。 高濃度・容量の大きい製品ほど、CBDの含有量も多くなり、お買い得です。
  5. どのくらい摂取したいでしょうか? ご予算もよく考えてくださいね。 高濃度・容量の大きい製品ほど、CBDの含有量も多くお買い得です。
CBDはどのように摂取するべきでしょうか?
CBDの使い方は大きく分けて4つあります。
  1. 舌下投与:CBDオイルを舌下投与します。 つまり舌の下で摂取するということです。 舌下投与の場合、口の中に必要量を入れ、舌下で30秒間そのままにしてから飲み込むようにします。 CBDの舌下摂取は、血液内に取り込むためにはスピーディーな方法です。
  2. 食用で: フードやドリンクにCBDオイルを入れて摂取できます。 CBDグミやカプセル、その他CBDを含んだ食品でもCBDは摂取可能です。 CBD食品を食べる場合は、まずはその食品が胃の中に入り、消化されてから血液中に取り込まれることになります。 一般的には舌下投与より血液にCBDが取り込まれるのは遅くなります。
  3. 皮膚用に: CBDオイルやクリーム・フェイシャルマスク、そのほかスキンケア製品を直接あなたの肌に塗りこみます。
  4. 蒸気吸引: 蒸気吸引には特別なキットが必要です。 蒸気吸引にはvape機器が必要であり、それで液体を熱して水蒸気にして肺にCBDを取り込むのです。 HealthyTOKYOではお客様が喫煙者でないのなら、vape吸引することはおすすめしていません。 
どのくらい摂取すればいいでしょうか?
これは一人一人で違います。 弊社のお客様はほとんど、1日につき2回か3回、CBDを10mg摂取しています。 まずは10mg以下の量からはじめ、お好みの量や、あなたにとって適量がどのくらいかわかったら、増減をしてみましょう。 ストレスに悩むお客様は1日1,2回、10~30mg、CBDを摂取しているというのは耳にしたことがあります。 睡眠障害に悩む方々はだいたい寝る前に20~50mg、CBDを摂取するとも聞きます。
CBDはどのように保存すればいいですか?
湿度の少ない冷暗所で保存するのが最適です。 冷蔵庫に入れると、時間の経過とともに起こりやすい酸化を軽減することができます。 CBDオイルは冷蔵すると長期保存もできます。 摂取する前、少なくとも数分前には、冷蔵庫から取り出してくださいね。
HealthyTOKYOのCBD製品を、自宅で食べ物や飲み物に混ぜてもいいですか?
はい、大丈夫です。 CBDはコーヒー・抹茶・そのほかの飲み物に入れてもいいです。料理にも入れることはできますが、加熱しすぎないようにしましょう。
妊娠・授乳中にCBDは摂取できますか?
医療専門家にご相談ください。
子供にCBDは使ってもいいのでしょうか?
医療専門家にご相談ください。
CBDは薬物検査で間違って陽性になることはありますか?
WADA(世界アンチドーピング機関)は最近、オリンピック選手によるCBDの使用を承認しました。 微量でもTHCを含むCBD製品を使わないように、注意してください。 海外で販売しているCBD製品ですと、0.3%以上のTHCを含んでいるものもあり、その場合薬物検査で陽性が出る可能性もあります。 ほとんどの薬物検査はTHCの有無を調べるものですが、ほかのカンナビノイドを調べることもあります。 かかりつけのドクターなどに相談し、薬物検査でどの成分が許可され、どの成分が許可されていないのか確認してください。
このサイトで販売しているCBD製品はTHCを含んでいますか?
いえ、入っていません。 日本の法律にのっとって、弊社の製品では検出可能なレベルでのTHCは含んでいません。 THCは日本では違法です。
HealthyTOKYOのCBD製品を携帯して、国内旅行しても大丈夫ですか?
弊社のCBDは食品として合法で輸入されたものを、日本国内で製造・販売をしています。 日本のどこでも、CBD製品を持って行っていただけます。
HealthyTOKYOのCBD製品は海外に持って行ってもいいのですか?
あなたが訪ねる国の該当部署を調べて、相談してみてください。 CBDについての法律は国によって大きく異なります。
ヴィーガン向けのメニューもありますか?
もちろん 弊社のショップ&カフェは100%ヴィーガンの方向けです。
子供用メニューもありますか?
はい、あります。 弊社の羽田空港店では、特別にお子様用のヴィーガンミールセットも用意しております。 お子様も好きなドリンク・スイーツをサイズ豊富に取り揃えております。
グルテンフリーのメニューもありますか?
はい、あります。 ほかにもグルテンフリーのメニューを多数ご用意しています。(特製ライスヌードルで作ったラザニアは特に人気です)そのほかサラダ、ケーキ、ドリンクも各種ございます。
アレルゲンに関しての情報はありますか?
弊社ではメニューすべてに表示をつけ、日本のガイドラインで決められた28種類のアレルゲン食品が入っているかどうかを見ていただくことができます。
実店舗はどこにあろますか?
オンラインショップに加え、現在東京にある3ヶ所で弊社製品をご購入できます。
  1. HealthyTOKYO カフェ&ショップ 羽田空港店 甘くておいしいヴィーガンフードとドリンクを多種多彩に取り揃えております。弊社のCBD(食用)・ドリンク・チンキ剤・その他CBD製品もすべてご用意しています。
  2. HealthyTOKYO CBD ショップ&カフェ 原宿店 ヴィーガンスイーツとドリンク、食用CBD・ドリンク・チンキ剤・その他CBD製品をフルラインナップご用意しています。
  3. HealthyTOKYO オフィス&ショップ 弊社のオフィスでは、CBD製品・抹茶製品・その他弊社ブランドのスイーツを購入予定の方のみ、ご予約をお受けしてお迎えしております。
飛行機のチケットがなくてもカフェ&ショップには入店可能ですか?セキュリティエリア外でしょうか?
HealthyTOKYOカフェ&ショップ羽田空港店は、セキュリティエリアに入る前のところにあります。なので、飛行機に搭乗される方でなくても自由にお越しいただけます。 実際に多くのお客様が、飛行機に乗る予定がなくても弊社のカフェに来られ、お食事やお買い物を楽しんでおられます。
スタッフは英語が話せますか?
はい、大丈夫です。 スタッフは多言語・多文化からなるチームで皆様をお迎えします。 ご来店前に連絡したい場合は、 お気軽にチャットメッセージ機能・お電話を使って、ご希望の品があるかどうか確認してください。
近くに駐車場はありますか?
弊社カフェ&ショップをご利用の場合、羽田空港第2ターミナルビルには駐車スペースをいくつかご用意しております。 車の来店をお考えなら、原宿店でしたら徒歩圏内にたくさんの駐車場がございます。
ペットは連れて行ってもいいですか?
原宿店ではペットの同伴も歓迎です。 なお羽田空港では、国土交通省の空港管理規定により、ペットをターミナルビルに連れて入ることはできません。 ですが介助犬・盲導犬、飛行機に一緒に搭乗する動物やペットに関してはこの規則は免除されます。
カフェの席の予約はできますか?
弊社のカフェは第2ターミナルビルの3階「アッパーデッキ東京」というフードコートにあります。 このエリアは多種多彩にいろいろなお店が出店しています。 席の予約はできませんが、通常はお席は空いています。 休日や旅行のピークシーズンには早い時間に来店されることをおすすめします。 原宿ショップ&カフェはお席に限りがありますが、来店の2日前までご予約を受け付けております。
お店のスペースをイベント用に借りられますか?
原宿店は大きなスペースはありませんが、イベントなどにもご利用いただけます。 ご予約お待ちしております。 残念ながら羽田店ではイベント用にスペースを提供することはできません。
クレジットカードやその他の支払い方法を受け付けていますか?
現金・以下のクレジットカード・その他のお支払方法を承ります。
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CBDオイルや製品を、HealthyTOKYOのお店で買うことはできますか?
はい、大丈夫です。 オンラインショップと同様に、ヴィーガンショップ&カフェでもCBD製品はフルラインナップご用意しております。 お気軽にチャットメッセージ機能・お電話を使って、ご希望の品があるかどうか確認してください。
他の場所でHealthyTOKYOの製品を買えるところはありますか?
はい、大丈夫です。 ここでは弊社の製品を購入できる場所をご紹介します。:ナショナル麻布(抹茶・ナッツバター・CBD製品のいくつか) ペニンシュラホテル東京(抹茶・ナッツバター )その他多くのショップでも販売中です。
他にどんな商品を提供していますか?
CBD製品に加えて、弊社の最高級有機抹茶・ナチュラルピスタチオ、アーモンドのナッツバター、その他ヴィーガン用食品を提供しています。
すべてヴィーガン向けの製品ですか?
オンラインで販売中のHealthyTOKYOブランド製品・ヴィーガン向け食品は100%植物由来です。 何かご質問があればチャットメールにてご連絡お願いします。
製品はすべて日本製ですか?
弊社では日本国内で質の高い商品を作り出すことに誇りを持ち、細かい点にも心を砕いています。 現在HealthyTOKYOブランドの商品はすべて国産です。最高品質の国内・あるいは海外の原材料を使って作られています。
配送にはどれくらいかかりますか?
通常、平日11時までに注文を受け付けた場合は、同日に発送します。 週末・祝日、11時以降にご注文を受け付けた場合、翌営業日に発送を行います。 日本国内の配送は出荷後1,2日で到着します。 国際配送の場合、郵便局の営業日や地域によって到着するまでの日数は違います。
ホテルや民泊にも配送できますか?
ホテルや民泊の場所など、日本国内であればどこの住所にも配送いたします。 数多くのホテルに配送していますが、チェックイン時には確実に商品が届いているように、なるべくお早目のご注文をお願いいたします。 ご注文の際は、滞在するホテル名・到着日・チェックアウトの日にちを メモ欄にご記入ください。
国内の米軍基地にも配送しますか?
もちろん日本国内の米軍基地にも配送します。
国際配送をしていますか?
国際配送も承ります。 15000円以上のご注文で送料無料です。 すみやかに発送いたしますが、ご注文の品がお届けする国・地域によっては受け取れない場合もございます。あしからずご了承ください。 国際配送でお届けできなかった場合は、返品・返金はお受けできません。
CBDが今日にでも欲しいのですが。 どうすればいいか、教えてくださいませんか?
その日のうちにCBD製品を購入するには、やはりお店に立ち寄っていただくのが一番です。 東京にお住まいで、その日の配達を希望される場合、チャットでご連絡ください。当日配達には追加料金がかかります。
オンラインで注文してお店で受け取れますか?
注文時(支払い時)にショップの住所を入力いただき、 メッセージも添えることができます。 チャットで連絡くだされば、ご希望の方法で手配いたします。
配達日時を指定出来ますか?
ご注文時には配達時間をご指定もいただけます。(国内の場合)  希望の日時は、お電話番号とメールアドレスを記入された後に選択ができます。
配達状況は確認できますか?
商品の到着日は、メールで追跡番号をお知らせしますので、そちらで確認していただけます、 お客様のページでも配達状況は確認していただけます。
請求先住所と配送先住所、両方書かないといけませんか?
配送を希望する住所だけお知らせいただければ、ご注文には対応できます。 海外で発行のクレジットカードでも、請求先の住所のご記入は任意となっております。
注文時にチャットを利用できますか?
はい、大丈夫です。 営業時間帯(月~金 9時~17時30分・祝日は閉まっている場合もあります)ならチャットもできます。 営業時間外は、チャットでメッセージを送っていただければ、できるだけ早くお返事いたします。 画面右下のボタンをクリックしていただければ使えます。
クレジットカードでの支払いは受け付けていますか?
オンラインでは以下のクレジットカードでの支払いを承ります。
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ウェブサイトでの支払いはセキュリティ面で安全ですか?
はい、弊社ではオンラインの決済にStripeを使っています。 国際基準を満たす安全・安心な支払い方法です。 Spotify・Expedia・Salesforceなど、Stripeを導入しているリーディングカンパニーはこちらのウェブサイトで見ることができます。
代金引換できますか?
国内でのオンライン注文であれば、代金引換もお使いいただけます。 ご都合のいい方法でお支払い願います。
ヴィーガンカフェやCBDショップで働くことはできますか?
弊社のカフェ&ショップで働いてみたい方は、ぜひメールで履歴書を送ってください。
ワーキングホリデーや学生ビザを取得している人も採用しますか?
ワーキングホリデーを利用するビザ取得者の方もカフェで採用しますし、ヘッドオフィスでの採用もあります。個々人の経験・興味のある分野・スキルに合わせて対応します。 どうぞメールでご連絡ください。
インターンは受け入れていますか?
インターンは随時受け付けています。 メールでぜひ私たちに連絡をお願いします。
日本でのCBDの展開をお手伝いできると思います。 HealthyTOKYOで私は働けるでしょうか?
弊社で働いてみたい方は、ぜひメールにてご連絡お待ちしております。

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